Политика конфиденциальности


УТВЕРЖДЕНО


ИП Крапивницкий М.А.


"01" марта 2019 г.

 

ПОЛИТИКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «HookahMarket» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящий документ (далее – «Политика») определяет политику администрации сайта Интернет-магазина «HookahMarket»  (далее – «Оператор» или «Администрация сайта») в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «HookahMarket», расположенный на доменном имени www.hookah.market, может получить о субъекте персональных данных во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

 

1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – «Закон о персональных данных»).


1.3. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением. Кроме указанных в Законе, в тексте настоящей Политики используются следующие понятия:

1.3.1. «Администрация сайта Интернет-магазина» – сотрудники, уполномоченные на управление сайтом, действующие от имени и в интересах владельца Интернет-магазина ИП Крапивницкий М.А., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.

1.3.2. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.3.3. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сервисы и возможности, предоставляемые сайтом Интернет-магазина.

1.3.4. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.3.5. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.


1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.


1.5. Настоящая Политика применяется только к сайту Интернет-магазина «HookahMarket». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.


1.6. Основные права и обязанности Оператора.


1.6.1. Оператор имеет право:

- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

- требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.


1.6.2. Оператор обязан:

- обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

- рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;

- предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;

- принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;

- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.


1.7. Основные права и обязанности субъектов персональных данных:


1.7.1. Субъекты персональных данных имеют право:

- на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;

- на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;

- на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- на отзыв согласия на обработку персональных данных;

- на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;

- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.


1.7.2. Субъекты персональных данных обязаны:

- предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;

- предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;

- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;

- В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.


1.7.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.


1.8. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов с их согласия, предоставляемого путем совершения конклюдентных действий на настоящем Интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой, а также путем проставления значка «галочка» в графе «я согласен на обработку моих персональных данных».

 

 

2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


2.1. Оператор обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов сайта Интернет-магазна и/или приобретения Пользователем Товаров и Услуг из каталога Интернет-магазина на Сайте, т.е. для достижения целей обработки персональных данных.

2.2. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

- Заключения с субъектами персональных данных договоров и их дальнейшего исполнения;

- Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа;

- Создания учетной записи для предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина;

- Информирования Пользователя о проводимых Интернет-магазином мероприятиях и акциях;

- Обратной связи с субъектами персональных данных, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, исполнения заказа, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

- Контроля и улучшения качества продуктов и сервисов Интернет-магазина;

- Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;

- Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;

- Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, а также иных законных действий в рекламных целях;

- Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.


- Осуществления иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.


 

3. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов персональных данных:

- клиенты и контрагенты Интернет-магазина «HookahMarket» (физические лица);

- представители/работники клиентов и контрагентов Интернет-магазина «HookahMarket»  (юридических лиц);

- посетители сайта Интернет-магазина «HookahMarket».


3.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

3.2.1. фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;

3.2.2. контактный телефон субъекта персональных данных;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство субъекта персональных данных;

3.2.6. паспортные данные субъекта персональных данных


3.2.7. история запросов и просмотров на сайте Интернет-магазина и его сервисах (для посетителей сайта).


3.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.


3.4. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.


3.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.


3.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

3.7.  Интернет-магазин в своей работе использует файлы «сookies». Данные, полученные из cookies-файлов подлежат надежному хранению и защите Оператором. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.8.  Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.



4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

- Конституция РФ;

- Гражданский кодекс РФ;

- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации";

- Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля";

- Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. N 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 г. N 512 "Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";

- Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. N 996 "Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных";

- Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. N 21 "Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";

- договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;

- согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;

- иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.


5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

- неавтоматизированная обработка персональных данных;

- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

- смешанная обработка персональных данных.


5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.


5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее – «Согласие») в соответствии с п. 1.8. настоящей Политики, за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.


5.4. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.


5.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.


5.6. Согласие может быть отозвано субъектом путем направления уведомления на электронный адрес администрации сайта Интернет-магазина «HookahMarket»: support@hookah.market .


5.7. Срок действия согласия на обработку персональных данных определяется достижением целей обработки, указанных в Политике.

5.8. Субъект персональных данных соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа клиента, оформленного на Сайте интернет-магазина «HookahMarket», включая доставку Товара, с соблюдением требований Закона о персональных данных.


Указанные третьи лица принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

5.9. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.


5.10. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.


5.11. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории РФ.

5.12. Любая персональная информация, полученная Интернет-магазином от субъектов персональных данных, является конфиденциальной и не подлежит раскрытию и распространению, за исключением случаев, предусмотренным п. 5.8, 5.14.

5.14. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти, следственным и правоохранительным органам Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.


6. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ


6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена соответственно.


6.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.


6.3. По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ или направлен по электронной почте в виде электронного образа документа (скан-копии).


6.4. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.


6.5. В порядке, предусмотренном п. 6.3, субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.


6.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных Согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:

- Оператор не вправе осуществлять обработку без Согласия субъекта персональных данных;

- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.


7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


7.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ.


7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на сайте Интернет-магазина по адресу: https://hookah.market/privacy